别让旅游为欺诈老人“背锅”

本是诗与远方,但一不小心却成了坑与欺诈,不少地方文旅行业的乱象,特别是针对银发一族的欺诈乱象,随着人口老龄化而日益突出。

近日,浙江省文化和旅游厅系统开展打击整治养老诈骗专项行动,着力解决老年旅游、艺术品经营等领域涉及养老诈骗问题,遏制并清除该省文化和旅游市场存在的养老诈骗等违法违规隐患。

某地旅行社以“800元云南五天四夜游”等低价游、免费游的噱头吸引老年人参团旅游。随后在旅游过程中安排各种购物环节,将商品以高于市场价多倍的价格卖给老人们。除此之外,该旅行社还降低住宿、饮食标准,将各种需要付费的景点排除在低价团费之外。

而辽宁大连警方侦破一起以组织旅游、赠送礼物等引诱老年人投资的养老诈骗案件,为老年人挽回经济损失300余万元;在浙江金华,诈骗团伙组织老年人去某山庄旅游,向老年群体虚假宣传旅游养老投资项目,该团伙最终因非法集资而获刑。

根据文化和旅游部、浙江省委政法委的统一部署,浙江省文化和旅游系统开展为期6个月的打击整治养老诈骗专项行动,着力解决老年旅游、艺术品经营等领域涉及养老诈骗问题,确保老年人合法权益不受侵害。

当前,中国社会人口老龄化趋势日益明显,老年旅游拥有庞大的市场消费圈,欺诈行为严重侵犯了老年人权益,影响社会和谐稳定,浙江“出拳”恰逢其时。

本次浙江“重拳”整治老年旅游市场,就包含了对旅行社、户外俱乐部、自然人等发布虚假旅游广告的整治;对旅行社指定具体购物场所、擅自安排旅游自费项目等行为的整治等。

浙江省文化和旅游厅也表态,在本次打击整治养老诈骗专项行动中,将结合未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”专项整治行动、常态化扫黑除恶、扫黄打非、双随机部门联查等工作统筹部署,共同推进。对摸排出的涉及养老诈骗问题隐患进行综合评估和分级分类处置,保持与公安、金融、市场监管等部门的协作配合,加强执法联动,形成整治合力。

在维护保障老年人权益,促进旅游产业有序良好发展中,政府应清醒认识到监管职责,落实好相应处罚条例,扩大宣传力度;而老年人对于养老项目选择更加理性,要学会甄别旅游机构的资质,主动拒绝“不合理低价游”,不盲目追求便宜,在旅游消费时,务必索取发票、收据等凭证,以便事后维权。

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